Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modalitățile în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu legislația română în vigoare și reglementările europene GDPR. Prin utilizarea serviciilor noastre de casino online, vă exprimați acordul cu privire la practicile descrise în acest document. Data ultimei actualizări: 28 ianuarie 2026.

Dispoziții Generale

Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică tuturor utilizatorilor platformei noastre de jocuri de noroc online care accesează și utilizează serviciile oferite. Respectăm pe deplin legislația română privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679. Procesarea datelor personale se efectuează în baza principiilor legalității, loialității, transparenței, limitării finalităților, minimizării datelor, exactității, limitării stocării, integrității, confidențialității și responsabilității. Toate informațiile colectate sunt tratate cu strictă confidențialitate și utilizate exclusiv în scopurile specificate în această politică.

Tipurile de Date Colectate

În cadrul furnizării serviciilor noastre de casino online, colectăm diverse categorii de informații personale necesare pentru funcționarea legală și sigură a platformei. Datele sunt colectate în conformitate cu cerințele Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) și ale Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN).

Categoria de Date	Tipul Informațiilor	Scopul Colectării
Date de Identificare	Nume complet, CNP, data nașterii, naționalitate	Verificarea identității și respectarea KYC
Date de Contact	Adresă email, număr telefon, adresă poștală	Comunicare și notificări importante
Date Financiare	Informații cont bancar, istoric tranzacții	Procesarea depozitelor și retragerilor
Date de Utilizare	Istoric jocuri, preferințe, comportament	Îmbunătățirea experienței de joc

Scopurile Prelucrării Datelor

Datele personale colectate sunt prelucrate exclusiv în scopuri legitime și în conformitate cu legislația aplicabilă jocurilor de noroc din România. Principalele finalități ale prelucrării includ respectarea obligațiilor legale impuse de ONJN, verificarea identității jucătorilor pentru prevenirea fraudelor și spălării banilor, procesarea tranzacțiilor financiare și asigurarea securității conturilor.

Verificarea identității și vârstei pentru respectarea cerințelor legale de acces la jocurile de noroc
Procesarea depozitelor, retragerilor și a tuturor tranzacțiilor financiare asociate
Monitorizarea activității de joc pentru detectarea comportamentului suspect sau fraudulos
Furnizarea suportului pentru clienți și rezolvarea eventualelor dispute
Îmbunătățirea serviciilor și personalizarea experienței de joc
Respectarea obligațiilor de raportare către autoritățile competente

Temeiurile Legale pentru Prelucrare

Prelucrarea datelor personale se bazează pe mai multe temeiuri legale stabilite de GDPR și legislația națională română. Principalul temei îl constituie respectarea obligațiilor legale care ne revin ca operator de jocuri de noroc autorizat în România. De asemenea, prelucrăm datele în baza consensului explicit al utilizatorilor pentru anumite activități de marketing și personalizare. Interesul legitim reprezintă un alt temei important, utilizat pentru prevenirea fraudelor, asigurarea securității platformei și îmbunătățirea serviciilor oferite.

Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Datele personale pot fi partajate cu terțe părți exclusiv în situațiile prevăzute de lege și în limitele strict necesare îndeplinirii obligațiilor noastre legale și contractuale. Principalii destinatari includ furnizorii de servicii de plată pentru procesarea tranzacțiilor financiare, companiile de verificare a identității pentru procedurile KYC și autoritățile competente în cadrul investigațiilor legale.

Autorități de reglementare și supraveghere, inclusiv ONJN și ANSPDCP
Instituții financiare și furnizori de servicii de plată autorizați
Companii de verificare a identității și servicii KYC certificate
Furnizori de servicii IT și securitate cibernetică cu acorduri de confidențialitate
Consultanți juridici și auditori în cadrul obligațiilor profesionale

Transferul International al Datelor

În anumite circumstanțe, datele personale pot fi transferate în afara Spațiului Economic European, cu respectarea strictă a cerințelor GDPR privind transferurile internaționale. Orice transfer se efectuează doar către țări cu nivel adecvat de protecție sau către entități care oferă garanții corespunzătoare prin clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Monitorizăm continuu situația juridică a țărilor destinație pentru a asigura menținerea unui nivel corespunzător de protecție a datelor personale.

Perioada de Păstrare a Datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada strict necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând totodată obligațiile legale de păstrare impuse de legislația română privind jocurile de noroc și prevenirea spălării banilor. După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate în mod sigur.

Date de identificare și verificare KYC: 5 ani de la închiderea contului
Istoric tranzacții financiare: 5 ani conform legislației anti-spălare
Loguri de activitate și securitate: 3 ani de la colectare
Comunicări și suport clienți: 2 ani de la ultima interacțiune
Date de marketing cu consimțământ: până la retragerea acordului

Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu GDPR și legislația română, utilizatorii beneficiază de drepturi extensive privind datele lor personale. Aceste drepturi pot fi exercitate prin contactarea departamentului nostru de protecție a datelor, cu respectarea procedurilor de verificare a identității pentru prevenirea accesului neautorizat.

Dreptul de acces la datele personale și informații despre prelucrarea acestora
Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
Dreptul de ștergere în anumite condiții specifice
Dreptul de limitare a prelucrării în circumstanțe particulare
Dreptul la portabilitatea datelor în format structurat
Dreptul de opoziție față de anumite tipuri de prelucrare
Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată

Măsuri de Securitate și Protecție

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Sistemele noastre utilizează criptografia avansată, controlul accesului bazat pe roluri și monitorizarea continuă a activității pentru detectarea incidentelor de securitate. Personalul este instruit regulat privind cerințele de protecție a datelor și semnează acorduri de confidențialitate.

Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standarde industriale
Sisteme de autentificare multi-factor pentru accesul la date sensibile
Monitorizare 24/7 și sisteme de detectare a intruziunilor
Backup-uri regulate și proceduri de recuperare în caz de incident
Audit periodic al sistemelor și evaluări de securitate
Formare continuă a personalului privind securitatea datelor

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, legislația aplicabilă sau cerințele de reglementare. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate utilizatorilor prin mijloacele de contact furnizate, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor noastre după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Versiunea actualizată va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru cu indicarea datei ultimei modificări. Utilizatorii sunt încurajați să consulte periodic această politică pentru a fi informați despre modul în care își protejăm datele personale.